Oncosalud es multada por realizar llamadas sin consentimiento [Resolución 009-2023-JUS/DGTAIPD]

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Resolución Directoral Nro. 009-2023-JUS/DGTAIPD

Lima, 8 de marzo de 2023

EXPEDIENTE Nro.: 158-2020-JUS/DGTAIPD-PAS
ADMINISTRADO: ONCOSALUD S.A.C.
MATERIAS: Responsable de tratamiento de datos personales.

VISTOS:

El recurso de apelación presentado por Oncosalud S.A.C. (Código de Registro Nro. 1575) contra la Resolución Directoral Nro. 3439-2021-JUS/DGTAIPD-DPDP de 7 de diciembre de 2021; los escritos de 15 de febrero de 2021 (Registro Nro. 284808) y 31 de marzo de 2022 (Registro Nro. 112232); y, los demás actuados en el Expediente Nro. 158-2020-JUS/DGTAIPD-PAS.

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CONSIDERANDO:

I. ANTECEDENTES

1. El 3 de marzo de 2020, mediante un correo electrónico, el señor XXXX (en adelante, el señor XXXX o el denunciante) reportó haber recibido llamadas por parte de la empresa Oncosalud S.A.C. (en adelante Oncosalud o la administrada), sin haber brindado sus datos personales para que le efectuaran tales comunicaciones, por lo cual solicitó que se elimine su número telefónico de la base de datos de dicha empresa.

2. Mediante el Informe de Fiscalización Nro. 181-2020-JUS/DGTAIPD-DFI-AARM[1] de 14 de septiembre de 2020, se remitió a la Directora de la DFI el resultado de la fiscalización a la administrada, concluyendo que se determinaron preliminarmente las circunstancias que justificarían el inicio de un procedimiento administrativo sancionador contra Oncosalud por un presunto incumplimiento de las disposiciones contenidas en la Ley Nro. 29733, Ley de Protección de Datos Personales (en adelante la LPDP) y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo Nro. 003-2013-JUS (en adelante el Reglamento de la LPDP). Dicho informe fue notificado a la administrada el 24 de septiembre de 2020[2] a través del Oficio Nro. 875-2020-JUS/DGTAIPD-DFI.

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3. Mediante el escrito del 20 de octubre de 2020 (Código de Registro Nro. 480129), Oncosalud formuló sus observaciones al informe de fiscalización.

4. A través de la Resolución Directoral Nro. 204-2020-JUS/DGTAIPD-DFI[3] del 30 de diciembre de 2020, la DFI inició un procedimiento administrativo sancionador contra Oncosalud por el presunto tratamiento de los datos personales del denunciante, para fines publicitarios y comerciales, sin haber obtenido su consentimiento, incumpliendo lo dispuesto en el artículo 13.5 de la LPDP y el artículo 12 de su Reglamento. Esta conducta configuraría la infracción grave tipificada en el literal b) del numeral 2 del artículo 132 de dicho Reglamento.

[Continúa…]

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